====4:00 追記====
私が寝ますので、追記はこれで終わりです。
paperboyのみなさん、頑張ってくださいねー
====3:54 追記====
「ブログが表示されない方へ」のページが復活(中身変化無し)
====3:39 追記====
「ブログが表示されない方へ」のページが消滅?(現在404エラー)
JUGEM開発日記に、家入社長がコメント
ユーザーの皆様、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。また、アナウンス不足の件も申し訳ございません。現在鋭意対応させていただいております。一息つきましたら、今回の件の原因追求とあわせて今後の対策の方を事細かく詳細をアップさせていただきます。 ユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ieiri@paperboy | 2004/07/16 3:37 AM
====3:30 追記====
IEIRIBLOGに「対応中です・・」という記事が社内の写真入りでアップ。
====3:24 追記====
JUGEM開発日記にて、開発サイドからコメントがありました。
現在、ccドメインのユーザー様のサイトが400エラーとなっておりますのは、ベータ版ユーザ様のブログにおいて 「記事の続き」にあったデータが見えないことにつきまして 再度緊急メンテナンスを行っております。 早急にご対応の上、復旧させていただきます。 度々ご迷惑をお掛けいたします事、重ねてお詫び申し上げます。
yamano@JUGEM | 2004/07/16 3:12 AM
====2:43 追記====
βユーザーのページにアクセスしたときにリダイレクトされるページの名前が、
「ご自身のブログが表示されない方へ」から「ブログが表示されない方へ」に変更されました。
管理者への説明もですが、閲覧する側への説明はどうなんだよ!?って声が大きいことへの対応な模様。
====2:38 追記====
現在、hostsファイルを編集した状態で400エラーになりますね。
スタッフの方からの現状説明が欲しい・・・・
14日深夜にβユーザーのデータ移行が始まって丸2日が経過したわけですが、状況はどうなんでしょうか。ちょっとまとめてみますか。
- 15日 12:30
- 「一部データ消失についてのお詫びとご説明」という件名のメールが届く
- 15日 21:15
- 「移行作業完了のご報告」という件名のメールが届く
- 15日 23:24
- JUGEM開発日記に「現在の状況につきまして」という記事がアップ
- 16日 時間不明(2時に私は確認)
- 「ご自身のブログが表示されない方へ」という記事がJUGEMトップページに追加
おおまかな流れとしてはこんな感じですかね。
現在起きていることとすれば、jugem.jpの方のページは基本的に真っ白になってるんじゃないでしょうか。
これはJUGEM再開後のアクセス集中が原因だそうです。
jugem.ccのβユーザーのページに関しては、データの移行は終わって現在はDNSの浸透待ちな状態だそうです。これは閲覧者のプロバイダのDNS次第だそうで、現状では待つ以外手は無い模様。
「hostsファイルの編集について」というページができています。これはご自分のPCのhostsファイルを編集して、○○.jugem.ccのIPアドレスは***.***.***.***ですよ。とPCに指定してあげることだそうです。やり方は難しくもなく簡単だとは思うのですが、この方法をとったところで確実にアクセスできるわけじゃないです。
また、この方法でページが見れるのはあくまで自分だけで、他の人がページをみるにはその方のプロバイダのDNSに反映されるのを結局は待つしかありません。
これまでJUGEMはユーザーサイドと開発サイドがうまく融合し、いい関係を築いて運営されていたように思います。今年2月からのことですから、これだけの短期間で高い信頼関係を作れたpaperboy社の方々はすごいと思います。
しかし、今回の件でかなりの不信感をユーザーに与えてしまったわけです。まあ、これはpaperboyの方も痛いほど理解されていると思いますけど。
問題はこの後、どういう形でユーザーに情報を公開し、混乱を収束していくか。有料サービスをはじめようとした矢先の出来事ですから、かなり注目に値するのではないでしょうか。
私自身、現在はメインはこのMovable Typeを利用しておりますが、このWeblogの世界に入るきっかけになったのはJUGEMのβテストでした。
あっという間にロリポップ、ムームードメインも利用させて頂いており、かなり満足させて頂いております。paperboyのみなさんには頑張って頂きたいです。影ながら応援しております。